1. Operatorul de date
ROCA LAND SRL, cu sediul în Str. Principală nr. 286, sat Seimenii Mici, județul Constanța, cod poștal 907267, CUI 49537130, este operatorul datelor tale cu caracter personal. Ne poți contacta la office@nod-networking.ro.
2. Ce date colectăm
- Formularul de contact: nume, adresă de email, telefon (opțional) și conținutul mesajului.
- Comenzi: nume, adresă de livrare și facturare, email, telefon, istoricul comenzilor – procesate prin platforma Shopify sau, pentru produsele Plant Protect, comunicate telefonic.
- Plată: datele cardului le introduci direct pe pagina de plată Shopify și nu ajung la noi.
- Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, folosite temporar de serverele site-ului pentru funcționare și pentru protecția împotriva abuzurilor (de exemplu, limitarea mesajelor trimise automat). Adresele IP folosite pentru limitare sunt ținute doar în memoria serverului și nu sunt salvate. Imaginile produselor se încarcă de pe serverele Shopify, care primesc astfel adresa IP.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- Răspunsul la solicitările trimise prin formularul de contact – în temeiul consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
- Procesarea și livrarea comenzilor, facturare – executarea contractului și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c).
- Prevenirea abuzurilor și securitatea site-ului – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
Nu folosim datele tale pentru marketing, nu trimitem newslettere și nu folosim instrumente de analiză a traficului sau de publicitate.
Datele cerute la comandă sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului: fără ele nu putem procesa comanda. Datele din formularul de contact le oferi voluntar.
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată și nu creăm profiluri. Procesatorul de plăți verifică automat tranzacțiile, pentru prevenirea fraudei.
4. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise doar furnizorilor care ne ajută să operăm site-ul și să livrăm comenzile: platforma de comerț electronic și de procesare a plăților (Shopify, prin Shopify Payments), serviciul de trimitere a emailurilor din formularul de contact (Resend), furnizorul de găzduire a site-ului și firmele de curierat sau transport care livrează comenzile (pentru Tradiții, Sameday). Acești furnizori prelucrează datele în baza unor contracte care asigură protecția lor, inclusiv garanții adecvate pentru transferurile în afara Spațiului Economic European (decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard), despre care ne poți cere detalii.
Dacă plătești cu Shop Pay, Apple Pay sau Google Pay, furnizorul respectiv prelucrează datele și conform propriei politici de confidențialitate.
Nu vindem și nu închiriem datele tale.
5. Durata stocării
Mesajele din formularul de contact sunt păstrate maximum 12 luni. Datele legate de comenzi se păstrează pe durata impusă de legislația fiscală (în prezent 10 ani pentru documentele justificative).
6. Drepturile tale
- dreptul de acces la datele tale;
- dreptul la rectificare și la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@nod-networking.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.
7. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiuni criptate, acces restricționat, furnizori certificați) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.